Politica de confidențialitate (GDPR)
Actualizat la 19 octombrie 2026
Această politică explică prelucrarea datelor atunci când vizitezi vlado.ro sau ne contactezi pentru serviciile Vlado. Se aplică site-ului de prezentare și solicitărilor primite prin formular, email ori WhatsApp.
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul de date este VLADO ONLINE SOLUTIONS SRL. Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor, scrie la contact@vlado.ro.
- Denumire
- VLADO ONLINE SOLUTIONS SRL
- CUI
- 44047773
- Nr. Reg. Com.
- J40/6110/2021
- EUID
- ROONRC.J40/6110/2021
- Sediu social
- Str. Sold. Petre M. Tina 2, bl. L9B, sc. B, et. 1, ap. 63, cod poștal 030404, România
- contact@vlado.ro
Sediul social este indicat pentru identificarea firmei. Nu este prezentat ca punct de primire a clienților. Intervențiile și preluările se stabilesc prin programare.
2. Ce date primim
- Prin formular: numele, adresa de email, serviciul selectat și mesajul transmis.
- Prin email sau WhatsApp: datele de contact și informațiile pe care alegi să ni le comunici. WhatsApp poate furniza numărul și numele de profil.
- La accesarea site-ului: furnizorul de găzduire poate prelucra adresa IP, momentul accesării, URL-ul solicitat și informații tehnice despre browser, pentru livrare, securitate și diagnosticare.
- La salvarea setărilor: browserul păstrează local confirmarea informării despre stocarea tehnică. Detaliile sunt în Politica de cookies.
Nu trimite parole, copii de acte sau date sensibile prin formular. Dacă trimiți date despre alte persoane, limitează-le la ceea ce este necesar și asigură-te că ai dreptul să le comunici.
3. Scopuri și temeiuri
| Scop | Temei |
|---|---|
| Evaluarea cererii tale, pregătirea unei oferte și stabilirea unei intervenții | Demersuri la cererea ta înaintea încheierii unui contract și executarea contractului, când ești parte: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR. |
| Comunicarea cu reprezentanții firmelor și răspunsul la întrebări generale | Interes legitim de a comunica și a gestiona relațiile profesionale: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. |
| Funcționarea site-ului, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor | Interes legitim pentru securitate și protejarea activității: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. |
| Documente și evidențe impuse de lege, dacă devii client | Obligații legale aplicabile: art. 6 alin. (1) lit. c GDPR. |
Trimiterea unei solicitări nu te înscrie la marketing. Site-ul nu include newsletter, analytics, pixeli publicitari sau decizii automate cu efecte juridice. Nu cerem consimțământ pentru a răspunde unei solicitări atunci când temeiul corect este cel contractual sau interesul legitim.
Câmpurile obligatorii sunt necesare pentru a înțelege solicitarea și a răspunde. Dacă nu le furnizezi, nu putem primi cererea prin formular; ne poți contacta pe email.
4. Cine poate primi datele
- Netlify: găzduirea site-ului și livrarea paginilor.
- Formspree: preluarea și stocarea solicitărilor trimise prin formular, filtrarea spamului și notificările prin email către operator.
- Zoho Mail: gestionarea corespondenței la contact@vlado.ro, în contul folosit pe zoho.eu.
- WhatsApp: numai dacă alegi să deschizi linkul și să comunici prin acest serviciu. Site-ul nu încarcă un widget WhatsApp. Platforma aplică și propriile condiții de confidențialitate.
- Persoanele autorizate din firmă, consultanți sau autorități, numai când este necesar pentru scopurile menționate ori impus de lege.
Fonturile și imaginile sunt găzduite împreună cu site-ul. Vizitarea paginilor nu necesită încărcarea Google Fonts, Google Maps sau a unui serviciu de recenzii.
5. Prelucrare în afara Spațiului Economic European
Netlify și furnizorii săi pot implica prelucrare în afara SEE, inclusiv în SUA. Nu presupunem că toate datele rămân în Uniunea Europeană. Acordul Netlify include mecanisme de transfer, între care clauze contractuale standard, în condițiile sale. Poți consulta acordul Netlify și informațiile despre furnizorii săi.
Pentru Formspree, Zoho și WhatsApp, condițiile depind de serviciu și de configurația contului. Nu presupunem că toate datele rămân în UE. Consultă și politica Formspree. Poți cere la contact@vlado.ro informații despre garanțiile aplicabile datelor tale și o copie a garanțiilor relevante.
6. Cât păstrăm datele
- Cereri care nu devin contracte: maximum 6 luni după ultima discuție, în email și în evidențele Formspree gestionate de operator; ștergerea este gestionată periodic de operator.
- Relații contractuale: pe durata prestării și apoi doar cât este necesar pentru obligațiile legale aplicabile și apărarea unor drepturi, potrivit naturii documentului și termenelor legale relevante.
- Litigii sau obligații legale: datele strict necesare pot fi păstrate până la soluționare sau expirarea obligației, chiar dacă termenul obișnuit s-a împlinit.
- Jurnale tehnice: durata depinde de serviciile și setările furnizorului de găzduire. Poți solicita detalii despre perioada aplicabilă; aceste jurnale nu sunt folosite de Vlado pentru publicitate.
- Preferința din browser: 180 de zile de la confirmare, cu invalidare la următoarea accesare după expirare; o poți șterge oricând din setări.
7. Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate și te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Când o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Drepturile nu sunt absolute; îți explicăm eventualele limite aplicabile cererii tale.
Scrie la contact@vlado.ro. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit în condițiile legii, cu informarea ta. Solicităm informații suplimentare de identificare numai dacă sunt necesare.
Poți depune o plângere la ANSPDCP și te poți adresa instanțelor competente. Vezi și pagina Drepturile tale GDPR.
8. Siguranță și modificări
Formularul transmite informațiile direct către Formspree, care gestionează solicitarea și notificarea către adresa noastră de email, iar măsurile trebuie adaptate riscurilor și accesului necesar. Nicio transmisie nu poate fi garantată ca lipsită de orice risc. Politica se actualizează dacă se schimbă serviciile, scopurile sau furnizorii folosiți.